MAPA DE RELACIONES; CASO DE LO QUE NUNCA LLEGO

El mapa de relaciones presentado en el video lo desarrolle en base a la lectura del caso “lo que nunca llego”.  Primero genere las relaciones básicas entre los sujetos o áreas implicadas dentro de  la clínica que se mencionaban en el caso. Luego detecte las relaciones menos triviales que pude identificar en el desarrollo del problema. Y por último, detecte que casi todas las relaciones giraban en torno al doctor Papagayo, y a su vez, este tenía el mayor número de relaciones, por lo que está ubicado en el centro del mapa y así pudiera ser un mapa fluido y circular.

Una relación es aquella que, en este caso, involucra dos o más agentes internos de una organización en las cuales cada una se verá afectada por cualquier alteración en algún agente interno con los cuales están relacionados.

En conclusión, un mapa de relaciones nos puede servir para identificar de donde puede generarse un problema, ya que hay muchos caminos para llegar a donde de verdad se ocasiona o se produce algún efecto que alerte a la organización. Y por tanto, se puede observar que áreas o individuos se ven afectadas por una alteración en algún agente interno de la organización. Se puede ver claramente cómo se afecta una organización al tener una mala comunicación, ya que el problema se va volviendo una bola de nieve que va creciendo a medida que sigue un proceso  “normal”, hasta convertirse en un problema grave que para entonces será muy difícil remediar y también será muy duro saber de dónde surgió.